为加快福建省质量技术监督局网站建设，更好地服务于广大市民和企业，本网于2011年6月1日至2011年10月31日进行了“2011年网站使用满意度调查”，了解网站的使用感受，参与人次为229，超过90%的用户对网站的总体给出了“满意”的评价。

    调查结果显示，网站的用户粘合度较高，有44.98%的用户使用网站的频率为每天，每周使用2至3次的用户，也占到了34.36%。用户使用网站的目的，主要集中在了解政务信息，占37.99%，与使用在线功能，如在线办事26.64%，在线咨询、投诉28.82%。

    在用户体验上，政务信息公开方面，82.1%的用户认为网站的信息更新很及时，74.67%的用户认为网站的新闻类栏目质量非常好，可以完整地了解政府工作的进展与重点，政务信息公开力度方面，近90%的用户认为内容更新比较及时，且信息及时、全面、获取比较方便。在线办事方面，近90%的用户对于网站提供的办事服务给出了满意的评价，认为能够较为方便地查询办事依据、了解办事流程、获取填表材料等办事信息，并进行在线申报。在公众互动方面，各个互动栏目的效果良好，登陆网站的用户都参加过其中的一两项互动活动，超过90%的用户对公众咨询栏目给出了满意的评价，认为回答及时、准确且有针对性，能够解决实际问题。